Tisztelt Pácienseink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy rendelőnk a következő héten (július 14-18.) szabadság miatt zárva tart. A szünet oka egyúttal örömteli is: a körzet ellátását új orvosként vettem át, és néhány hatékonyságnövelő fejlesztéseket vezetünk be a betegellátásban.
Ezúton is szeretném megköszönni Dr. Jakab Erzsébet főorvosnő eddigi munkáját, aki kiváló alapokat épített ki praktizálása során – ez a biztos és stabil háttér lehetővé teszi egy modern, betegközpontú rendszer kialakítását.
A célunk, hogy a jövőben gyorsabb, kiszámíthatóbb és személyre szabottabb egészségügyi ellátást biztosítsunk Önöknek. Ennek részeként:
- Az akut ellátás továbbra is soron kívül történik, ahogy eddig is.
- Az egyéb vizsgálatok és tanácsadások előjegyzés alapján történnek, így a várakozási idő jelentősen csökken: 0–15 perc közé.
- Bevezetésre kerül egy új betegkommunikációs és időpontfoglalási rendszer, amely lehetővé teszi az online ügyintézést, valamint mobilalkalmazáson keresztüli elérést.
- A felületen lehetőség nyílik visszajelzések küldésére is, hogy a rendszer az Önök igényeit a lehető legkedvezőbb módon szolgálhassa ki.
- Új preventív rendeléseket is indítunk, amelyek célja a megelőzés és az egészségmegőrzés támogatása minden korosztály számára.
- A rendelő működését, amennyire lehet, környezetbarátabbá és papírmentessé tesszük – de természetesen, akinek igénye van rá, továbbra is kézbe kapja a szükséges dokumentumokat. Az idősebb pácienseink számára külön figyelmet fordítunk arra, hogy minden változás zökkenőmentes és biztonságos legyen.
- Akiknek még nincs okostelefonjuk, és gondolkodnak rajta, érdemes lehet a következő 1–2 hétben beszerezni, hogy a jövőben kényelmesen élhessenek az online ügyintézés lehetőségeivel – természetesen ez nem kötelező.
A következő hetet a módszerek optimalizálásával és alkalmazásával töltjük, hogy minden zökkenőmentesen indulhasson. Várhatóan két hét múlva élesedik az új rendszer, és ha bármilyen csúszás vagy változás történne, időben tájékoztatjuk Önöket online felületünkön.
Alig várom a közös munkát, és bízom benne, hogy együtt egy gördülékeny ellátási módszertant tudunk kialakítani
A szabadság ideje alatt a helyettesítést Dr. Csima Alfréd látja el saját rendelési idejében.
Ezúton is köszönöm a megtisztelő bizalmat Kovács Mónika asszisztens nevében is!
Köszönettel és tisztelettel:
Dr. Simon-Vomberg Roland
háziorvos